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SLA-Check - Unterstützung für Service Level Manager Mit dem SLA-Check unterstützen wir Service Level Manager bei der täglichen Arbeit. Verfügbarkeit Wartung: Verschaffen Sie sich ein Bild, wie sich das Ein- oder Ausschliessen von Wartungen oder Changes auf die Verfügbarkeit auswirkt. Entscheiden Sie anschließend wie dieser Punkt in das spezifische SLA einfliesst. Verwenden Sie bitte zur Berechnung nur ganzzahlige Werte. |
